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【よい人間関係を築くための10箇条】
1. 人は、不安なものである・・・人に自信を与えなさい。
2. 人は、特別だと感じたがるものである・・・誠意を持って人をほめなさい。
3. 人は、よりよい明日を求めるものである・・・人に希望を示しなさい。
4. 人は、理解してもらいたがるものである・・・人の話を聞いてあげなさい。
5. 人は、方向性を失いがちなものである・・・人を導いてあげなさい。
6. 人は、利己的なものである・・・まず人のニーズに答えてあげなさい。
7. 人は、感情的に落ち込みやすいものである・・・人を励ましてあげなさい。
8. 人は、成功したがるものである・・・成功を勝ちとる手助けをしてあげなさい。
9. 人は、意義のある人間関係を欲するものである・・・コミュニティを提供してあげなさい。
10. 人は、自分もこうなりたいと思う理想の人物を求めるものである・・・手本になってあげなさい。
『リストのチカラ』 (堀内 浩二 著/ゴマブックス) より
引用元:ジョン・C・マクスウェル 『ザ・チョイス 人生を決める16の選択』